1 ano de garantia

Aqui você encontrará todas as informações sobre a garantia da sua cama box Emma.

A garantia da sua cama box cobre:

  • Defeitos de fabricação como: Peças quebradas, capa rasgada, peças faltantes.
  • A garantia também cobre peças ou capa de tamanho errado.

Mais informações sobre a garantia da sua cama box Emma

  • O que a ganratia da sua cama box NÃO cobre?

    A garantia não cobre sobras de costura na capa.

    A garantia também não cobre danos à cama decorrentes de mau uso.

    • Mau uso: é considerado mau uso cortes e manchas na capa, encolhimento do tecido por lavagem, danos ao abrir o produto, peso máximo suportado excedido, desfiamento e montagem incorreta.

  • Como acionar a garantia?

    Se encontrou ou acredita que seu travesseiro está com um defeito basta entrar em contato conosco por email no [email protected] nos informando o problema e enviando juntamente fotos. que evidenciem o mesmo. Além disso iremos precisar de fotos da etiqueta da capa da cama.

    Caso necessário,iremos enviar instruções de como a foto deve ser tirada para que possamos avaliar o problema.

  • Quando começa a garantia da minha cama box?

    A garantia é válida a partir da data de recebimento do produto em sua casa.

Tenha bons sonhos!

Equipe Emma Colchões.

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