6 meses de garantia

Aqui você encontrará todas as informações sobre a garantia do seu Travesseiro Emma Antiestresse.

A garantia do seu travesseiro cobre:

  • Cobre erro de costura e deformação na espuma de memória removível (aquela presente no meio do travesseiro).
  • Cobre deformações na espuma de memória que não sejam decorrentes de mau uso.

Mais informações sobre a garantia do seu Travesseiro Emma

  • O que a ganratia do travesseiro NÃO cobre?

    A garantia não cobre amarelamento da capa ou espuma interior.

    A garantia também não cobre agrupamentos das fibras de poliester e carbono.

    A garantia não cobre defeitos decorrentes de mau uso.

    • Mau uso: é considerado mau uso a não atenção aos cuidados tais como: lavagem do produto, utilizar o produto com cabelo molhado ou úmidecido, expor o produto ao sol, dobrar o produto e uso de produtos químicos no travesseiro.

  • Como acionar a garantia?

    Se encontrou ou acredita que seu travesseiro está com um defeito basta entrar em contato conosco por email no [email protected] nos informando o problema e enviando juntamente fotos que evidenciem o mesmo. Além disso iremos precisar de fotos da etiqueta do travesseiro.

    Caso necessário,iremos enviar instruções de como a foto deve ser tirada para que possamos avaliar o problema.

  • Quando começa a garantia do meu travesseiro?

    A garantia é válida a partir da data de recebimento do produto em sua casa.

Como cancelo minha inscrição?

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