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Dormir de A a Zzzzz

Colchão Emma Duo

Tudo o que você precisa saber sobre a Colchão Emma Duo.

  • Detalhes do produto

    Um colchão versátil: Isso mesmo! O colchão Emma Duo possui 18cm de altura e tecnologia dupla face, que te permite virar o colchão para utilizar o lado de sua preferência (um lado mais macio e um lado mais firme) e aumentar a durabilidade de seu colchão, além de ser ideal para casais com preferência ou pesos diferentes.

  • Qual a diferença entre o Duo e o Emma Original?

    O colchão Emma Duo possui tecnologia dupla face, que te permite virar o colchão para utilizar o lado de sua preferência (um lado mais macio e um lado mais firme). É composto por 2 espumas, possui 18cm de altura e oferecemos 5 anos garantia. Enquanto o Emma Original possui 3 espumas, 25cm de altura, 10 anos de garantia e um desgin totalmente diferente, mas igualmente confortáveis e com toda a qualidade Emma!

  • Período de Teste

    O período de teste começa quando o colchão é recebido em sua casa. Portanto, é necessário comprar o colchão através do nosso site. Mas não tenha medo, você não terá que se preocupar com mais nada. Após receber o colchão em casa, você só precisa retirá-lo da caixa e desenrolá-lo. Você pode jogar a caixa e o plástico fora e caso não se adapte dentro dos 100 dias, nós nos responsabilizamos por retirar o colchão em sua casa.

    Não se adaptou? Não se preocupe! Se o colchão Emma Duo não for o colchão ideal para você, você poderá devolvê-lo sem compromisso caso ainda esteja dentro dos 100 dias de teste. De qualquer forma, temos a certeza que você vai amar o Emma! Para isso, basta entrar em contato com nosso setor de atendimento, informando porque gostaria de devolver o colchão, que nós cuidaremos de todos os detalhes para você.

  • Garantia

    O colchão Emma Duo tem garantia de 5 anos e ela cobre defeitos de colagem e/ou cortes nas espumas, defeitos de tecido da capa, desde que não seja decorrente de mau uso, deformação natural da espuma acima de 10%da espessura normal.

    No entanto, a garantia não cobre defeitos por mau uso, como, por exemplo: ocorrência de peeling ou bolinhas no tecido que é ocasionado pelo contato com outros tecidos, encolhimento da capa devido à lavagem fora dos padrões estipulados, deterioração do tecido por seu uso normal, manchas, sujeiras ou queimaduras,danos causados pela utilização do colchão em condições sanitárias não aceitáveis, infestação de pragas como pulgas e percevejos, depressões inferiores ao estipulado na norma ABNT 13.579 1 e 2 para colchões de espuma em ambos os lados (direito/esquerdo) do colchão, causadas pelo corpo. ocorrência de mofo/bolor, após 10 dias da entrega na casa do consumidor,O amarelamento do tecido causado pela luz (sendo portanto, um processo natural não justificando assistência técnica, entre outros.

    Para problemas com o produto, por favor entrar em contato pelo e-mail: [email protected], informando o ocorrido e enviando fotos da box bed, que mostrem a falha.

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