Question 1

Os acessórios são adequados para pessoas que sofrem de alergias?

Accepted Answer

Isso depende, é claro, do tipo de alergia. Se você está preocupado com alergias à poeira doméstica, pode ficar tranquilo, pois nossos produtos Emma são desenvolvidos com materiais de baixo poder alergênico.

Para maximizar a proteção do seu colchão, recomendamos a utilização do protetor de colchões Emma com a tecnologia Allergy Shield: proteção contra poeira e ácaros. O protetor de colchão Emma pode ser colocado em qualquer colchão Emma e faz de sua cama um lugar mais higiênico e limpo.

Question 2

Como funciona o período de teste para os protetores e a roupa de cama?

Accepted Answer

O período de teste desses produtos é de 14 dias, e eles começam a contar a partir do momento em que o pedido chega na sua casa. Oferecemos esse benefício porque acreditamos que a única maneira de saber se um produto é adequado para você, é testando-o!

Se durante o período de teste você não estiver 100% satisfeito pelo produto, a devolução é gratuíta e fácil, com reebolso total do seu dinheiro! Lembrando que você possui 14 dias para solicitar a devolução, então fique atento para não perder esse prazo!

Question 3

Os acessórios serão entregues junto com o colchão ou separadamente?

Accepted Answer

Se a compra do seu acessório acontecer junto com a compra do seu colchão ou qualquer outro produto, todos os itens chegarão juntos. Caso a compra seja feita em pedidos distintos, haverá chance dos produtos virem em pacotes separados, e consequentemente, o risco de entregas em momentos diferentes.

Acessórios