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Nossos produtos são produzidos com tecnologia alemã e seguem todos os padrões de qualidade Emma. O Emma Original foi desenvolvido com os melhores matérias do mercado. Por conta disso, é muito mais durável e sua capa é muito mais resistente e confortável quando comparado ao Duo, que possui uma capa mais fina e 05 anos de garantia, contra 10 anos do Original.

Além disso, o Original foi especialmente desenvolvido em nossos laboratórios para proporcionar uma alta qualidade de sono e conforto aos nossos clientes. Um colchão mais robusto, com 3 camadas estrategicamente pensadas para alinhar a coluna, diminuir a pressão no quadril e se adaptar a sua forma de dormir, regulando também a temperatura do corpo.

O Duo possui um valor mais acessível, possuindo apenas 2 camadas de espumas mais simples e desenvolvido para quem prefere um colchão um pouco mais firme ou a opção de um colchão um pouco mais macio, que abraça o corpo, sendo mais leve e prático.

Indicamos também dar uma olhada na nossa página de comparações aqui: compare.

Na Emma, sabemos que leva tempo para percebermos se um novo colchão é perfeito para nossas necessidades. Por isso, acreditamos que dormir nele por algumas semanas é o melhor jeito de saber se você irá se adaptar. Nós oferecemos, então, sem compromisso, a possibilidade de testar o colchão Emma por 100 noites e 14 noites para os demais produtos . Caso os nossos produtos não sejam ideais para você, basta solicitar a devolução dele para nós por emails que iremos recolher o produto, doá-lo para uma instituição de caridade próxima e reembolsar todo o seu dinheiro.

Todos os nossos produtos são desenvolvidos na Alemanha, mas a maior parte da produção acontece no Brasil. Importamos as capas dos colchões e as matérias-primas para produção, porém o nosso objetivo é incentivar a desenvolvimento do mercado brasileiro, por isso fabricamos a maior parte dos nossos produtos no Brasil.

Atualmente estamos apenas Online. Então além do nosso site Oficial, temos parceria com várias outras lojas online como Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre, Lojas Americanas, Casas Bahia e muitas outras. Os termos e condições de compra são os mesmos para todas as lojas.

Todos os nosso produtos devolvidos são doados para Organizações Não Governamentais e Instituições que direcionam nossos produtos usados para pessoas em situação de vulnerabilidade. Realizamos doações em todo o Brasil e trabalhamos com mais de 30 Ongs e instituições.

Não precisa não! Caso você deseje devolver o produto, você irá precisar unicamente do número do seu pedido e da nota fiscal.

Para a recolha, basta deixar o produto em local de fácil acesso, assim facilitará a retirada do mesmo. Para a cama, o ideal é desmontá-la.

Após o envio da Nota fiscal, você irá receber um email com o número de rastreio do seu pedido e o link para acompanhar a chegada do seu Emma de perto.

Caso você não receba esse email, basta utilizar o CPF da comprar para rastrear o seu pedido em um dos links abaixo:

Para compras com a Box:https://app.flixlog.com/tracking.

Para demais compras: https://www.jadlog.com.br/tracking.