Antes de devolver, confira se a gente consegue ajudar de outra forma.
Experimente por mais um pouco
Seu corpo pode levar até 2 semanas para se acostumar a itens novos, como colchões ou travesseiros. Não é preguiça, é adaptação. Com o período de noites de teste que oferecemos, terá tempo de sobra pra descobrir se este item é, ou não, mesmo o que você queria.
Você tem 10 anos de garantia com seu colchão Emma. Se algo der errado, a gente troca.
Abra seu travesseiro e veja as camadas. Todas têm funções diferentes para lhe proporcionar o melhor sono e conforto sem culpa.
Está com algum desconforto depois de ter mudado para a sua nova cama? Seu corpo não relaxa da noite pro dia. Respira fundo: você tem 30 noites pra se adaptar. Se está esquentando demais, um protetor de colchão pode transformar como você dorme e dará uma nova sensação pro seu colchão atual.
Soluções mais sustentáveis
Cada devolução consome recursos. A gente prefere encontrar uma solução junto com você. Dê uma olhada nas perguntas mais frequentes. Talvez a resposta esteja por lá.
Se nada disto resolveu, você pode iniciar a devolução, de acordo com nossa política. Aviso importante: nosso time pode chamar você antes pra confirmar. Às vezes tem uma solução simples que a gente não viu.
